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Conozca nuestra Plataforma de Servicios
En DOT4 ofrecemos soluciones a empresas y organizaciones siguiendo las últimas tendencias y prácticas. Brindamos el soporte más completo en IT para que su enfoque sea solamente en su negocio.
- Personal de soporte para entornos virtuales VMWare y Hyper-v
- Soporte de Microsoft
- Soportes para administración de Bases de datos
- Soporte de IBM Power Systems
- FlexSystems
- Entornos distribuidos e Hiperconvergentes Multimarca
- Administración y Soporte de Redes
- Administración de Almacenamiento
- Mesa de ayuda
- Migración de plataformas
- Project Management
DOT4 S.A. le brinda la posibilidad de tercerizar sus servicios de soporte y mantenimiento de infraestructura mediante su mesa de ayuda.
El servicio incluye:
- Recepción de llamados de soporte.
- Gestión tickets de incidentes.
- Partes y Mano de Obra multimarca y multiplataforma
Soporte a los usuarios sobre el manejo de recursos informáticos con soporte técnico on site y remoto que incluye:
- Mantenimiento de infraestructura: Permite evitar o mitigar las consecuencias de las fallas de infraestructura y asegurar la continuidad de las operaciones.
- Mantenimiento preventivo: el mantenimiento preventivo asegura un buen desempeño de los equipos, funciona realizando revisiones periódicas, limpiezas, parches, firmware y diversos procedimientos que eviten que su equipo sufra algún deterioro de sus capacidades a futuro.
- Mantenimiento correctivo: se activa de manera inmediata ante un evento que produzca una incapacidad del correcto funcionamiento del equipamiento.
- Mantenimiento proactivo: se activa de manera previa a que ocurra un evento que produzca una incapacidad funcional del equipamiento y dispara alarmas configurables para la gestión del incidente antes de que este ocurra incluyendo Mano de obra y reemplazo de partes defectuosas o cuyo diagnostico prevea falla inminente.
• Implementación y configuración de plataformas
• Implementación y configuración de PowerVM
• Implementación y configuración de VMWare
• Implementación y configuración de Hyper-V
• Implementación y configuración de Red Hat Enterprise Virtualization
• Implementación y configuración de KVM
• Implementación y configuración de escritorios virtuales
• Implementación y configuración de Nagios
• Implementación y configuración de LPAR2RRD
• Implementación y configuración de Cacti
• Implementación y configuración de Ganglia
• Diseño y Arquitectura de Bases de Datos, Oracle, SQL, DB2
• Implementación y configuración de esquemas de replicación
• Migración de datos y Aplicaciones entre diferentes Bases de Datos
• Implementación de Backup y Restore.
en la Nube.
Servicios “Cloud”
• Diseño, automatización y aprovisionamiento en la nube
• Infraestructura como servicio en nube privada
• Despliegues automatizados para DevOps
• Taller de diseño de nubes híbridas
• Bases de datos como servicio en nube privada
Servicios de Migración
• Planeamiento de migraciones
• Automatización de migraciones
• Validación y gestión de proyectos de migración
• Migración entre sitios, P2P (Físico a Físico), P2V (Físico a Virtual), V2P (Virtual a
Físico) y V2V (Virtual a Virtual).
Servicios de Análisis de Performance (Assessment)
• Evaluación y verificación de performance
• Implementación de líneas de base
• Ejecución de pruebas de “Stress” en O.S. y bases de datos
• IBM Performance Management for AIX (PM AIX)
Servicio de mudanza de Centro de Procesamiento de Datos
Reubicación integrada de CPD
Es una solución integral de mudanza del centro de procesamiento de Datos que puede incluir la totalidad de la infraestructura del Data Center.
- Servidores
- Racks
- Storage
- Tape Libraries
- Desktops
- UPSs
- Networking
Nuestros servicios Incluyen el relevamiento, planificación, gestión del proyecto, y la coordinación con múltiples proveedores involucrados mediante la figura de Project Management.
Para su proyecto de diseño e implementación de red de datos/eléctrica, en nuevo sitio, conexionado, traslado y provisión de equipamiento de contingencia durante las tareas.
Mudanza de Servidores / Equipamiento informático
- Incluimos:
Análisis de Inventario - SanityBoot
- Embalaje
- Traslado
- Instalación
- Puesta en marcha en nuevo sitio de acuerdo a los alcances que requiera el cliente en cada caso.
- Implementación de PowerHA System Mirror
- Evaluación y verificación de PowerHA
- Optimización de disponibilidad para Power HA
- Implementación de HA para Suse, RedHat o Ubuntu
- Certificación de ambientes mediante pruebas de casos reales de falla.
- Implementacion de HA en plataformas VMWare y HyperV
seguridad.
• Evaluación y verificación de seguridad
• Implementación de PowerSC (AIX)
• Implementación Security Enhanced Linux
• Taller de AIX Role Based Access Control (RBAC)
• Implementación de servidores IBM Power
• Instalación y configuración de entornos DUAL VIOS
• Instalación y configuración de entornos DUAL HMC
• Instalación y configuración de entornos Virtual HMC
• Instalación y configuración de nodos NOVALINK
• Evaluación y verificación de la configuración de hardware
Servicios de AIX
• Diseño, arquitectura y dimensionamiento de servidores AIX
• Instalación y configuración de AIX
• Instalación y configuración de PowerVM con AIX
• Configuración de “WorkLoad partitions”
• Actualización de Technology Levels y Services Packs
• Evaluación y verificación de AIX
Servicios de Linux
• Diseño, arquitectura y dimensionamiento de servidores Linux
• Instalación y configuración de O.S Linux
• Instalación y configuración de KVM
• Configuración de containers
• Actualización Services Packs, parches y kernels
• Evaluación y verificación de Linux
Servicios de SAP-HANA
• Instalación de SAP HANA en servidores IBM Power
• Evaluación y verificación de SAP-HANA en servidores IBM Power
• Verificación de performance de SAP HANA en servidores IBM Power
Servicios de IBM Cloud PowerVC Manager
• Implementación IBM Cloud PowerVC Manager
• Evaluación y verificación de IBM Cloud PowerVC Manager
• Integración de IBM Cloud PowerVC Manager con HMCs, NOVALING y DUAL VIOs
• Configuración de imágenes, plantillas y proyectos en IBM Cloud PowerVC Manager
• Configuración y gestión de SDS y SDN con IBM Cloud PowerVC Manager
• Configuración y gestión de portales de autoservicio con IBM Cloud PowerVC Manager
• Integración de IBM Cloud PowerVC Manager con IBM BigFix para automatización de
imágenes
• Integración de IBM Cloud PowerVC Manager con bases de datos
• Integración de IBM Cloud PowerVC Manager con SAP HANA
• Integración de IBM Cloud PowerVC Manager con IBM Power HA
• Implementación y configuración de SAN
• Implementación y configuración de switches Brocade.
• Implementación y configuración de almacenamiento IBM (todos los modelos)
• Implementación y configuración de almacenamiento EMC VMAX
• Configuración de réplicas, snapshots, flashcopy, HyperSwap, Site Mirror
• Verificación y optimización de acceso a la SAN
• Migración de grandes volúmenes de datos (concurrente y dedicado)
Sobre nosotros
• Dimensionamiento y diseño de arquitecturas seguras en alta disponibilidad.
• Soporte 7 x 24 x 365.
• Análisis de vulnerabilidades en seguridad de borde, interna, navegación y en el consumo de ancho de banda y aplicaciones por usuario.
• Plan de factibilidad en implementación de nuevas tecnología.